Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 55nano76.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
55nano76 Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được mã hóa khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần hoàn tất bước xác minh ví điện tử — bạn xác nhận số điện thoại đăng ký MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tài khoản 55nano76.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu pháp lý trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email pháp lý

Gửi yêu cầu về dữ liệu, điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chat hỗ trợ tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp dành cho câu hỏi về điều khoản sử dụng, xác minh tài khoản và các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Mỗi yêu cầu được gán mã theo dõi để bạn kiểm tra tiến độ xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý mà người dùng thường gặp khi sử dụng tài khoản 55nano76, từ quyền dữ liệu đến điều kiện truy cập.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà luật địa phương cho phép.

Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay chỉ được dùng để xử lý giao dịch, không chia sẻ cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trực tuyến hoặc email pháp lý. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo đúng thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản cập nhật.

Gửi khiếu nại qua kênh chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Cung cấp mã giao dịch để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Không, ngoại trừ các nhà cung cấp thanh toán như Viettel Money trong phạm vi cần thiết để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.